سياسة الخصوصية

تلتزم مجوهرات فايندرا بضمان خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تجري معاملة. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقبل شروط هذه السياسة.

محتوى قابل للطي

1. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية التي ترسلها عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني. ويشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعناوين الفواتير والشحن ومعلومات الدفع وأي معلومات إضافية تختار تقديمها. يجوز لنا جمع معلومات غير شخصية حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجل التصفح. تتيح لنا هذه المعلومات تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيص تجربة الشراء الخاصة بك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

معالجة الطلبات نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير تأكيدات الطلبات وإشعارات الشحن ومعالجة عمليات الإرجاع/الاستبدال. دعم العملاء نستخدم معلوماتك للرد على الطلبات وتقديم الدعم ومعالجة المشكلات. التسويق والاتصالات بإذن منك، قد نرسل إليك عروضًا ترويجية ورسائل بريد إلكتروني وتحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإشعارات في أي وقت. تحسين الموقع الإلكتروني يتيح لنا استخدام المعلومات غير الشخصية دراسة سلوك الزائر وتحسين الوظائف وتطوير ميزات جديدة.

3. مشاركة معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم لعمليات الموقع الإلكتروني ومعالجة الدفع والشحن والتسويق. ويلتزم هؤلاء المزودون تعاقديًا بتأمين معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المذكورة من قبل Fayendra. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا لزم الأمر بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو طلب الحكومة أو للدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، وكذلك حقوق عملائنا أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. قد يتم نقل المعلومات الشخصية إلى المنظمة المشترية أثناء معاملة تجارية، مثل الاندماج أو الاستحواذ أو البيع.

4. أمن معلوماتك

نحن نستخدم تدابير أمنية قوية للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. وتشمل هذه التدابير التشفير وبوابات الدفع الآمنة وتقييمات الأمان المتكررة. ومع ذلك، يرجى الأخذ في الاعتبار أنه لا توجد وسيلة اتصال عبر الإنترنت أو تخزين على الكمبيوتر آمنة بنسبة 100%.

5. حقوقك وخياراتك

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتغييرها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل تسويقية منا، اتبع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو اتصل بنا مباشرة. لطلب محو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا. ومع ذلك، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات بسبب الواجبات القانونية.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربتك عبر الإنترنت وتقييم أنماط الاستخدام وتقديم محتوى مخصص. تتيح لك إعدادات المتصفح الخاص بك إدارة خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

7. خصوصية الأطفال

لا تقوم شركة فايندرا عمدًا بجمع أو طلب معلومات شخصية من القاصرين الذين تقل أعمارهم عن ثلاثة عشر عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا، فسنقوم على الفور بمسحها.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وستشير السياسة المنقحة إلى تاريخ سريانها.