سياسـة الضمـان

أن الفضة خالصة عيار 925 لمنتجات الفضة، أو استانلس ستيل عيار L 316 لمنتجات الاستانلس (مثل الساعات).

 أن الأحجـار المرصعة هي أحجار طبيعية ذات قيمة وليست من الزجاج او الكريستال .

 جميع عيوب التصنيـع وليس الاستخدام الناتج عن الاستهلاك و البلي العادي.

· الأضرار التي تلحق بالمنتجات بسبب الحوادث أو إساءة الاستخدام .

· الأضرار التي تلحق بالمنتجات بسبب التعديل أو محاوله الإصلاح.

· الأضرار التي تلحق بالمنتجات بسـبب الإهمال بعد الشراء أو بسبب الاستهلاك و البلي العادي الذي ينتج عن الإستخدام.

· الأضرار التي تلحق بالمنتجات نتيجة عدم اتباع إرشادات العناية بالمنتج.

· الأضرار التي تلحق بالسُبَح نتيجة السقوط او لف الوتر.

· فقدان المنتج او جزء منه مثل فقد بعض خرزات السُبَح او فصوص البلي

· في حال أن عيـار الفضـة اقل من 925 لمنتجـات الفضة او الإستانلس ستيل اقل من 316L لمنتجات الإستانلس استيل (مثل الساعات).

· في حال أن الأحجار المرصعة زجاج أو بلاستيك أو كريستال أو ليست أحجار ذات قيمة.

· في حال سقوط الأحجار بسبụ سوء التركيب قبل استخدام العميل أي عيـوب تصنيع المنتج وليست نتيجة
الاستخدام.

· استبدال المنتج بقطعة مماثلة ان وجدت أو يقوم العميل بدفع الفرق اذا كانت بسعر اعلى.

· استبداله بقطعة ذات قيمة متماثلة.

نرجو منكم التفضل بزيارة أحد معارضنا لاستبدال المنتج المعيب كذلك يرجى التكرم فضلاً بالاحتفاظبالفاتورة وشهاده الضمان في حالة المطالبة بالضمان.

يشمل الضمان المشتري الأصلي للمنتج الذي يحمل علامة فايندرا ومالكي المنتج اللاحقين خلال مدة الضمان ويعتبر إيصال الشراء بمثابة الدليل على شراء المنتج ويجب على مالكي منتجات فايندرا الاحتفاظ بالإيصال في حال وجود مطالبة بموجب هذا الضمان.